ご利用ガイド

◾️配送・送料について

ヤマト運輸での配送になります。発送処理が完了後にinfo@oujishop.jpよりヤマト運輸の追跡番号をお知らせするメールが届きます。
※お届け日は、天候不順・配送業者の都合・在庫状況もしくはお手続き内容に不備があった場合などは発送にお時間がかかる場合があります。

• 表示の商品価格及び配送料は消費税を含みます。
• お買い上げ合計金額¥2,000以上(税込)、また沖縄県では¥4,000以上(税込)の場合、送料無料にてお届けさせて頂きます。
• お買い上げ合計金額が¥2,000未満(税込)、また沖縄県では¥4,000未満(税込)の場合、以下の配送料をご負担いただきます。

◾️ポイントについて

購入金額100円に付き1ポイントを付与いたします。
貯まったポイントは1ポイント＝1円として次回のお支払い時にお使いいただけます。

• ポイントプログラム利用(参加)には会員登録が必要です。
• ポイントでお支払いただいた金額はポイント付与対象に含まれません。
• 不定期のイベントでポイント付与を行う事がございます。
• 送料はポイントでお支払いできません。

◾️返品・交換について

誠に申し訳ありませんが、お客様の事由による返品・交換・キャンセルにつきましては対応致しかねます。
万が一、不良品・破損、品違い、品不足などがあった場合は、交換の手配をさせて頂きますのでお手数ですが、到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

◾️ご購入前にご確認ください

携帯電話のアドレス､Yahoo!メール､Gmail､Hotmail､AOLメールなどのフリーメールアドレスをご使用の方､弊社から送信されるメールが届かないケースが稀にございますので下記の点をご確認くださいますようお願いいたします｡

• 原因.1　迷惑フォルダ設定
  迷惑メール防止機能強化のため､｢迷惑フォルダ｣｢削除フォルダ｣｢スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります｡ ｢迷惑フォルダ｣｢削除フォルダ｣｢スパムフォルダ｣内をご確認ください｡
• 原因.2　容量不足
  お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合､メールの受信ができません｡ ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください｡
• 原因.3　ドメイン拒否
  携帯電話等に転送やお知らせ(転送)する機能がある場合は､携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定してください｡
• 原因.4　文字数エラー
  携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります｡ この場合もエラーとなりますのでご注意ください｡

※現状ではプロバイダ等のシステムの問題の為､当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします｡